- TNI-POLRIWujudkan Zero Halinar, Kalapas Jember Pimpin Razia Mendalam Kamar Hunian
- TNI-POLRIHari Anak Nasional, Polsek Plemahan ajak Anak TK Tanam Pohon dan Kenalkan Budaya Tertib Berlalulintas
- NasionalKapolsek Manguharjo Hadiri Inaugurasi GP Ansor Kota dan Kabupaten Madiun Masa Khidmat 2024–2028
- NasionalPolres Malang Bongkar Sindikat Pengoplos LPG Bersubsidi di Kepanjen
- Polda BaliSambut Hari Suci Galungan & Kuningan, Satbinmas Polres Badung Gencar Binluh Kamtibmas Dipasar Tradisional
- NasionalPlt. Bupati Tulungagung Ajak FOR SANTRI Sinergi Bangun Daerah dan Jaga Kondusivitas
- TNI-POLRIDugaan pemotongan dana Bantuan Operasional Kesehatan di Puskesmas Gading Mencuat.
- TNI-POLRIPolda Jatim Siapkan 706 Personel Jelang Pelantikan Kepala Daerah
- Polda BaliPolres Bandara Amankan Ibadah Minggu Umat Kristiani Gereja Ekklesia Ngurah Rai
- Polda BaliSinergi bersama Stakeholder, Polres Bandara: “Pastikan Kedatangan dan Kepulangan Delegasi IAWP Aman & Lancar”
Polri Siap Tingkatkan Pelayanan Publik Jadi Lebih Cepat dan Transparan
Redaksi Metrotv9news 26 Sep 2025
METROTV9NEWS.COM // – Jakarta. Polri menyelenggarakan Forum Belajar Bersama di Ruang Rapat Posko Presisi, Bareskrim Polri. Kegiatan ini diusung sebagai upaya Polri memperkuat pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip transparansi dan efisiensi.
Kegiatan tersebut diselenggarakan dengan mengusung tema Strategi Polri Presisi Menuju Pelayanan Publik yang Prima dan Anti-Korupsi. Kegiatan ini dipimpin oleh Brigjen Pol Dr. Indarto, S.H., S.Sos., S.I.K., M.Si., selaku Wakaposko Presisi.
Kegiatan ini menghadirkan narasumber Nathalya Wani Sabu yang memiliki beragam pengalaman dalam bidang teknologi dan keamanan siber. Nathalya, yang saat ini menjabat sebagai Senior Adviser Fraud Banking Investigation dan Executive VP Center of Digital Bank/Head of layanan call center bank, serta Ketua Komite Cyber Security Perbanas, memberikan wawasan berharga mengenai penggunaan teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Nathalya Wani Sabu pun menekankan pentingnya membangun pemimpin yang memiliki karakter kuat. Dengan begitu, mampu memberikan arahan tegas dan memastikan tim bekerja dengan semangat tinggi, meski dalam kesulitan.
“Pemimpin harus seperti harimau, yang mengaum dengan keberanian dan semangat yang tinggi, meskipun tim yang dipimpin seperti kucing sekalipun,” ujarnya, dikutip Kamis (25/9/25).
Salah satu topik utama yang dibahas adalah strategi pelayanan melalui layanan call center bank dengan keunggulan dalam hal kecepatan respons. Nathalya Wani Sabu menjelaskan, layanan call center bank ini diharapkan dapat memberikan respons dalam waktu kurang dari dua menit.
“Untuk memastikan efisiensi yang mendukung peluang bisnis,” ungkapnya
Salah satu inovasi yang diterapkan adalah penggunaan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum. Diharapkan, dengan ini dapat mengurangi beban petugas layanan, meskipun pengembangan chatbot masih terus dilakukan.
Dia juga mengingatkan prinsip penting dalam kepemimpinan yang berbunyi “Bekerjalah dua level di atasmu, sampai gajimu tidak pantas untukmu.” Hal ini menggambarkan pentingnya kerja keras dan dedikasi dalam mencapai tujuan organisasi.
Lebih lanjut ia menekankan perlunya pemimpin yang mampu menetapkan Key Performance Indicators (KPI) yang terukur untuk menilai keberhasilan transformasi pelayanan publik. Keberhasilan dalam layanan publik, ujarnya, bukan hanya tentang memberikan jawaban yang benar, tetapi juga memberikan pengalaman menyenangkan bagi masyarakat.
Pawarta : Agus / Mahfud
JOMBANG || METROTV9NEWS – Dalam rangka mendukung program ketahanan pangan nasional, personel Polsek Bareng Polres Jombang melaksanakan kegiatan pemantauan dan pengecekan tanaman jagung kuartal III tahun 2026 di wilayah Desa Ngampungan, Kecamatan Bareng, Kabupaten Jombang, pada Senin, (28/9/2026). Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai bentuk dukungan Polri terhadap program Ketahanan Pangan Asta Cita, sekaligus untuk memastikan perkembangan …
BLITAR || METROTV9NEWS – Dalam upaya mempererat tali silaturahmi serta merawat kemanunggalan TNI dengan seluruh elemen masyarakat, Babinsa Koramil 0808/01 Sukorejo Sertu Endro Hari Wibowo bersama Bati Komsos Serma Dwiyono melaksanakan kegiatan Komunikasi Sosial (Komsos). Kegiatan kali ini ditujukan kepada para veteran yang tergabung dalam Legiun Veteran Republik Indonesia (LVRI) Kota Blitar, bertempat di Kantor …
KEDIRI || METROTV9NEWS – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI melalui BRI Kantor Cabang Pare terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui program BRI Peduli Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). Salah satunya diwujudkan melalui pemberian bantuan sarana penunjang UMKM kepada KUB Putra Harinjing Bangkit di Desa Siman, Kecamatan Kepung, Kabupaten …
KARANGASEM, BALI – Brigjen Pol. I Made Astawa, S.I.K., M.Si., Wakil Kepala Kepolisian Daerah Bali, menghadiri kegiatan persembahyangan di Pura Lempuyang, Kabupaten Karangasem, Bali. Kehadiran beliau menjadi bagian nyata dari upaya mempererat hubungan spiritual sekaligus menjaga keharmonisan dan kebersamaan di tengah masyarakat Bali. Dengan mengenakan pakaian adat persembahyangan, Wakapolda Bali mengikuti rangkaian kegiatan dengan penuh …
(Puspen TNI). Panglima TNI Jenderal TNI Agus Subiyanto menerima penyerahan kendaraan tempur (Ranpur) Amphibious Assault Vehicle (AAV) M-35 dari Menhan RI Sjafrie Sjamsoeddin dan selanjutnya menyerahkan kepada Kasal Laksamana TNI Dr. Muhammad Ali di atas Ranpur LVT-7A1 di Lapangan Apel Brigif 1 Marinir, Kesatrian Marinir Hartono, Cilandak, Jakarta Selatan, Senin (28/9/2026). Kegiatan ini menjadi momentum …
(Puspen TNI). Wadanjen Akademi TNI Marsda TNI Wayan Superman bersama Sekretaris Itjen TNI Laksma TNI Ocktave Ferdinal, S.T., M.Si. (Han), CHRMP., C.Fr.A., beserta rombongan melaksanakan anjangsana kepada sesepuh TNI, Jenderal TNI (Purn) Dr. H. Wiranto, S.H., S.I.P., M.M., di Kantor Penasihat Khusus Presiden Bidang Politik, Hukum, dan Keamanan, Jalan Teuku Umar No. 10-1, Gondangdia, Kecamatan …
KOTA BATU || METROTV9NEWS.COM – Upaya pendekatan kepada Masyarakat termasuk kalangan pelajar dalam memudahkan penyampaian himbauan Kamtibmas terus diupayakan oleh Polres Batu beserta jajarannya. Seperti dilakukan oleh Wakapolres Batu Kompol Jeni Al Jauza, S.H., M.H kali ini yang hadir di Masjid Al- Furqon SMP – SMA Al Hikmah Boarding School Batu Giripurno, Kecamatan Bumiaji, Kota …
MANGGARAI NTT || METROTV9NEWS.COM – Diduga Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa (DPMD), Inspektorat dengan Kepala Desa (Kades) Bulan, Kecamatan Ruteng, Kabupaten Manggarai, Nusa Tenggara Timur (NTT), Yuvensianus Hamat konspirasi menghabiskan Anggaran Dana Desa (DD) yang total pagu dananya hampir Miliyaran Rupiah, pada anggaran tahun 2022, 2023 hingga 2024. Demikian yang disampaikan Ketua Lembaga Pengawal Kebijakan Pemerintah …
BALI,METROTV9NEWS.COM DENPASAR-Sebanyak 2.403 orang telah mengikuti tes kesehatan tahap 1 rekrutmen Bintara Polri TA 2024 di Gedung Presisi Polda Bali. Dari 2.403 itu, sebanyak 2.291 orang mengikuti seleksi Bintara PTU (Polisi Tugas Umum), 47 orang Bintara Rekrpro (Rekrutmen Proaktif) dan 65 orang Bintara Kompetensi Khusus (Bakomsus). Tidak beda jauh dari tahun sebelumnya, seleksi penerimaan calon …
BALI,METROTV9NEWS.COM Polda Bali melaksanakan kegiatan Jumat Curhat yang bertempat di Kampus Institut Desain dan Bisnis Bali, Jl. Tukad Batanghari No.29, Panjer, Kec. Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Bali. Acara tersebut diawali dengan Pembukaan, dibuka Oleh Dirbinmas Polda Bali diwakili Oleh Kasubdit Satpam/Polsus Ditbinmas Polda Bali, dan Penyerapan aspirasi dari masyarakat; Kegiatan jumat curhat ini bertujuan untuk …
Sistem pengelolaan sampah berbasis masyarakat di Kelurahan Blabak kini memasuki babak baru dengan hadirnya teknologi tepat guna SIBABAMAS (Sistem Bakar Bata Minim Asap). Program yang diinisiasi oleh mahasiswa KKN Kelompok 20 UNP Kediri ini menargetkan penyelesaian masalah residu non-daur ulang melalui sistem pembakaran terkendali menggunakan rocket stove berbasis bata ringan. Berdasarkan hasil observasi di TPS …
BALI//METROTV9NEWS.COM Denpasar, Bali – SMK Kesehatan Bali Medika tengah memprioritaskan pemulihan fisik dan psikologis siswa serta staf pasca-insiden kesurupan massal yang terjadi di lingkungan sekolah.Sebagai institusi pendidikan yang berfokus pada kesehatan, penanganan pasca-trauma menjadi perhatian utama.Rabu(15/10) Kegiatan belajar mengajar untuk sementara ditiadakan agar siswa dapat fokus pada pemulihan. Pihak sekolah bekerja sama dengan tim konseling, …
JATIM,METROTV9NEWS.COM JEMBER, – Polres Jember Polda Jatim terus menunjukkan kepeduliannya terhadap masyarakat dengan mengadakan kegiatan sosial yang rutin dilakukan setiap hari Rabu. Kegiatan yang diberi nama “Siberbi” atau “Polisi Jember Berbagi” ini bertujuan untuk membantu masyarakat yang belum sempat sarapan di pagi hari. Pada hari ini Rabu, 15 Mei 2024, anggota Polres Jember kembali melaksanakan …
BALI,METROTV9NEWS.COM Jembrana, Seiring berjalannya waktu dari tahun ketahun dan memasuki usianya yang ke-34, tentunya suatu proses perjalanan yang sangat panjang dengan berbagai rintangan, halangan dan kendala yang dihadapi dalam meraih kepercayaan dan kesuksesannya. Berdiri sejak tanggal 25 Mei 1990 hingga saat ini di tahun 2024, Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Desa Adat Baluk, Kec. Negara Kab. …
JATIM, METROTV9NEWS.COM Jember– Polres Jember berhasil meraih juara pertama penilaian Pos Pengamanan dan Pelayanan terpadu Terbaik dalam pelaksanaan Operasi Ketupat 2024,untuk kategori Satuan Wilayah (Satwil) Type A se Jawa Timur. Penerimaan penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kapolda Jatim Irjen Pol Drs Imam Sugianto,M.Si,dan diterima Kapolres Jember AKBP Bayu Pratama Gubunagi SIK M.Si, dalam acara …
BLITAR || METROTV9NEWS.COM – Dalam momen bersejarah memperingati Hari Lahir Pancasila 2024, Kodim 0808/Blitar pagi ini menggelar kegiatan upacara, yang dipimpin oleh Kepala Staf Kodim 0808 Mayor Inf Joni Morwantoto, S.H. Upacara dilaksanakan dengan khidmat di Halaman Makodim 0808, yang berlokasi di Jalan A. Yani No. 06, Kelurahan/Kecamatan Kepanjenkidul Kota Blitar, Sabtu (1/6/2024). Dengan tema …
Comments are not available at the moment.